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[員工聚餐]-鳳凰人力員工11月慶生會

  話說我們每月都有一次聚餐及慶生會,而這次總經理拍板定案合併,於是我們半個月前開始尋找合適地點,不但要可以慶生而且又要可以大家聚在一起有溫暖有歡笑的地方,最重要的是不能離總公司太遠,吃飽了還要有店方可以散步消化食物,於是乎我們選擇了品虹橋-滬川料理。

天氣有點冷,但是一進去就非常暖和,人聲鼎沸表示這家餐廳生意很好,所以今天餐點應該不錯吃,我們用餐地點在2f,餐廳內擺設相當有氣氛,鵝黃色燈光感覺起來更溫暖,大家聊起天來更起勁,更像家人般用餐聊天,沒有壓力只有滿滿關懷,中式餐點是最合宜的也是最符合大部分人的口味,看大家吃的開心表示我們選擇是正確的。

總經理特別關心員工心情及情緒,因為我們經營的是人的服務,人的關懷,是無形的服務,所以我們必須透過經過訓練的外籍看護或是工廠外勞直接的服務客戶,透過我們的專業行政及翻譯的服務,在服務客戶過程更加順利,所以總經理希望員工每天都可以抱有熱情來上班，讓員工對客戶時候不但是說話連做事都有溫度，不只是冰冷解釋法令和辦件進度，不只是將客戶交辦事項完成，而是當成是自己的事情一般重視，讓客戶感受我們像是一家人的溫暖。

是的，我們認為情緒會傳遞，所以公司不斷讓員工參與不同服務課程訓練，經常聚會，辦員工旅遊，舉辦運動賽事．．．，這一切就是要讓員工得到滿滿活力滿滿正能量，這樣才能將這些能量傳遞給客戶，傳遞給我們外籍看護工朋友，因為這是一個正面循環，是一件對的事情，我們將不斷地不斷地持續下去。